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Actualización: 8 de septiembre de 2026

Política de privacidad

Esta traducción facilita la lectura. La versión alemana sigue siendo el texto de referencia. Deutsch

1. Responsable del tratamiento

Eric Pielo
Landsberger Allee 167
10369 Berlin
Alemania
Correo: support@stockora.de

2. Ámbito de aplicación

Esta política cubre stockora.de, la app Stockora, api.stockora.de y auth.stockora.de.

3. Acceso al sitio

Al acceder pueden procesarse en registros la IP, hora, recurso solicitado, referente, datos del navegador y código de respuesta para ofrecer el servicio de forma segura y estable. La página principal no usa cookies publicitarias ni analíticas. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

4. Cuenta y autenticación

Para registro e inicio de sesión tratamos correo, hash cifrado de contraseña, estado de verificación, tokens de seguridad y marcas de tiempo. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Las contraseñas no se guardan en texto plano.

5. Uso de la app

Según las funciones, tratamos perfil, listas, artículos, cantidades, grupos, actividad, tiendas, existencias, recordatorios y asociaciones de productos. Esto incluye espacios de almacenamiento, niveles de existencias y emojis de perfil opcionales. Este tratamiento es necesario para las funciones elegidas.

6. Nutrición y salud

Los resúmenes nutricionales y de calidad son orientativos, no sustituyen consejo médico ni están destinados a diagnósticos o datos médicos. Estos resúmenes pueden calcularse a partir de las compras y los ajustes voluntarios.

7. Grupos compartidos

Los miembros pueden ver el nombre mostrado, emoji de perfil, artículos añadidos y actividad de las listas. Se informa de esta visibilidad antes de compartir.

8. Datos de productos

Los datos pueden proceder de nuestros archivos o de fuentes abiertas como Open Food Facts y pueden ser incompletos o inexactos. Siempre que sea posible, las consultas se realizan sin transmitir la identidad del usuario.

9. Funciones con IA

Al usar voluntariamente el reconocimiento de recibos, la foto o PDF elegido puede enviarse al proveedor de IA. Stockora no conserva permanentemente el original tras el análisis. Los artículos confirmados se procesan para importar a la despensa. Las recetas pueden transmitir datos seleccionados de existencias y productos. No deben enviarse correos, contraseñas ni identificadores innecesarios. Usamos la API de OpenAI; en el EEE la contraparte suele ser OpenAI Ireland Ltd. Fuera del EEE se aplican las garantías del acuerdo, incluidas cláusulas contractuales tipo. El tratamiento se rige por las condiciones comerciales y el acuerdo de tratamiento de datos aplicables.

10. Correos transaccionales

Los correos de registro, restablecimiento y eliminación se envían mediante STRATO. Se procesan la dirección del destinatario, el remitente, los datos técnicos de entrega y el contenido del mensaje.

11. Notificaciones push y locales

Con push activado tratamos token Firebase, plataforma, idioma, fechas y preferencias. La entrega usa Firebase Cloud Messaging. Puede desactivarse en Stockora o en el sistema. Los temporizadores locales se programan en el dispositivo y no se usan para publicidad. FCM utiliza un identificador de instalación para dirigir los mensajes a la instalación de la app correspondiente.

12. Alojamiento

El sitio web, la API y la base de datos se alojan en infraestructura de STRATO AG en Alemania. Se celebran los acuerdos de tratamiento de datos necesarios con los proveedores.

13. Conservación de datos

Los datos se conservan solo mientras sean necesarios o lo exija la ley. Los tokens caducan automáticamente y los registros del servidor se borran tras 14 días. Tras eliminar la cuenta, se borran sus datos personales, salvo obligaciones legales de conservación.

14. Eliminación de la cuenta

La cuenta se elimina en la app o en la página pública. Las listas compartidas pueden permanecer para otros miembros, eliminando o transfiriendo la atribución personal. La eliminación desde la web se confirma por correo electrónico.

15. Tus derechos

Conforme al RGPD tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento, además de reclamar ante una autoridad. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

16. Contacto

Contacta con support@stockora.de.

17. Cambios

Esta política se actualizará si cambian funciones, proveedores o requisitos legales.

18. Datos de ubicación

Recopilamos y tratamos los datos de ubicación de los usuarios. Esto sirve únicamente para acompañar y optimizar la experiencia de compra personal en el punto de venta (por ejemplo, para ofertas basadas en la ubicación, buscador de tiendas o navegación dentro del mercado).

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